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                  南京印刷加工中心
                  南京印刷廠(chǎng)客服的主要職責是什么?
                  日期:2018-3-22  作者:南京頂點(diǎn)印務(wù)有限公司   標簽:南京印刷廠(chǎng),南京宣傳冊印刷,南京紙制品印刷
                      客服它的職責是什么呢?我想大部分人一看就知道,就是服務(wù)客戶(hù),客戶(hù)有需求滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決問(wèn)題,但是不同的行業(yè)客服的工作職責也是不一樣的,客服的崗位職責也是很多想應聘這類(lèi)工作的朋友們都在關(guān)注的問(wèn)題,或許你的猜測和招聘公司的崗位職責要求并不一樣,但為了能夠打有準備的仗,希望大家在應聘時(shí)多對崗位的一些職責了解了解。今天呢,大家不妨先來(lái)了解一下南京印刷廠(chǎng)客服崗位職責的主要工作是什么?
                      在我們南京頂點(diǎn)印刷廠(chǎng)客服的職責就是服務(wù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),具體點(diǎn)主要就是老客戶(hù)有需要印刷的聯(lián)系我們,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求,根據客戶(hù)要求進(jìn)行核算價(jià)格,有文件的發(fā)過(guò)來(lái)給制作人員進(jìn)行檢查,沒(méi)有文件的讓客戶(hù)與設計人員溝通進(jìn)行設計,文件定稿之后,打數碼樣,最終確稿再與客戶(hù)定合同送樣給客戶(hù)簽字,本廠(chǎng)和外來(lái)加工客戶(hù)的在印、待印的產(chǎn)品信息,按順序合理安排當天各項生產(chǎn)計劃,排單,下單并督促各機組按期完成。負責產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,檢查產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決,重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)如實(shí)向廠(chǎng)部反映。有些貨出不來(lái)或者不及時(shí)要與客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)商,最后再協(xié)助催款。
                      售后服務(wù)是客服服務(wù)客戶(hù)的最主要工作,要根據客戶(hù)的問(wèn)題給客戶(hù)及時(shí)及有效有用的解決方案。
                      好了,以上就是南京印刷公司客服的工作職責就說(shuō)到這里了,希望對大家有用處。
                      如果您對客服職位有興趣或者對我們的宣傳冊印刷、畫(huà)冊印刷、包裝印刷及其它印刷品有需求,您都可以咨詢(xún)我們南京頂點(diǎn)印務(wù)有限公司!咨詢(xún)電話(huà):13851494368,張經(jīng)理。地址:南京市江寧區江寧街道西山頂點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園。
                      南京頂點(diǎn)印務(wù)是一家專(zhuān)業(yè)的南京印刷廠(chǎng),專(zhuān)注印刷18年,是一家集設計制版、印刷加工以及印后處理為一體的專(zhuān)業(yè)性印務(wù)公司,有著(zhù)非常豐富的設計印刷經(jīng)驗,與多家知名企業(yè)合作,在南京紙制品印刷行業(yè)中有著(zhù)不錯的口碑,為客戶(hù)提供一站式無(wú)憂(yōu)服務(wù)。
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                  南京印刷公眾號
                8. 您可掃描上方的二維碼獲取免費服務(wù)
                9. 微信名稱(chēng):頂點(diǎn)印務(wù)
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